班车停运，湖南株洲村民投诉“出行难”

　　2015年8月26日上午9点，湖南株洲市交通运输局局长刘正平来到市长热线办，接听了两个小时的市民来电。致电市民反映的主要问题有增设公交、社会车辆违法营运和交通秩序问题。刘正平表示，会在5个工作日内落实处理这些来电反映的问题，并通过晚报告知市民问题的处理结果。

　　来电内容

　　1、“我因工作需要，时常要乘坐高铁。可现在武广西站的公交车车道经常被私家车与出租车霸占，导致公交车开不进来，给乘客出行带来不便。”谢女士是第一个打进电话的市民，她向刘正平建议，加强管理高铁站附近的交通秩序。

　　刘正平说，早在2013年，武广西站就建立了公交车专用车道。近段时间，市交通局也接到不少公交车司机的投诉，反映私家车、出租车占用公交车道停车，导致公交车无法顺利通行。对此，市交通局已于本月24日联合公安、交警开展了专项整治行动。此外，近期市交通局将与出租车公司联系，对出租车司机进行思想教育，希望他们能遵守秩序。

　　2、周先生在来电中称，他与妻子都是残疾人，妻子腿脚不便，每次搭乘公交车，都需要家人帮忙。周先生希望，公交车能否有所改进，方便残疾人乘车。

　　对此，刘正平表示，公交车的确需要更加人性化。他会把周先生的建议纳入会议中讨论，并与制造方对接，商议改进方法。

　　现场督办

　　下个月，重新开通芷钱桥一线公交车

　　“以前我们这儿有公交车经过，不知道为什么前阵子被取消了？现在，村民出行极不方便，请问我们这里什么时候能恢复公交车。”昨天上午，芦淞区姚家坝乡芷钱桥村村民郭女士打来电话询问。

　　详细了解情况后，刘正平立即安排工作人员前往芷钱桥村。该工作人员向郭女士解释，原市区至芷钱桥的农村客运班线，因客源不足导致客运公司严重亏损，该客运公司向市运管部门申请终止经营许可，并上交了相关证件，因此该客运班线停止运营。

　　经过现场调研，工作人员发现，没有客运班线，芷钱桥村及沿线居民出行很不便。目前，市交通局与市交通公司初步制定了大京苦竹-长垅-芷钱桥-八眼塘公交线路，与T25路公交车在大京苦竹对接。

　　该工作人员称，他们正在进行线路开通前的准备工作，预计9月内开通运营，解决老百姓出行难的问题。