2019闯“寒冬”赢“匠心品质” 对话福田欧辉营销公司总经理

　　历经三年耕耘，福田欧辉“2019品质发现之旅”相较以往有着怎样的传承与创新?又是基于怎样的市场决策与思想洞察?展会期间，中国客车网采访到了福田汽车欧辉客车事业部营销公司总经理王晓亮，深入探讨了欧辉客车品质升级背后的战略思考。

　　福田汽车欧辉客车事业部营销公司总经理王晓亮

　　扩大活动辐射范围 “四大职能”将显现

　　坚守品质升级，方得发展长青之路。谈及中国客车行业内的大型品牌营销活动，福田欧辉客车倾力打造的“品质发现之旅”无疑是一个成功的样本案例。

　　2016年，福田欧辉以引航者与创新者的身份打响“品质发现之旅”第一枪。三年间，通过“走出去”和“请进来”，“品质发现之旅”见证了福田欧辉在新疆、西藏、内蒙古、黑龙江、广东等地，在高原、高寒、高温、多雨等不同条件下的出色运营表现。2019年，扩大活动辐射范围是“品质发现之旅”系列活动的升级关键点之一。

　　“2019品质发现之旅”正式启动

　　王晓亮向中国客车网介绍：“2019年，福田欧辉“品质发现之旅”将秉承过去三年积累的丰富经验，继续扩大活动范围，在覆盖城市、城间及校车全领域的基础上，活动的举办地点将辐射到京津冀、长三角、珠三角及其它地区。”

　　“除活动范围扩大外，‘2019品质发现之旅’还显现出服务、示范、标杆、资源四大职能。”王晓亮表示，其中，服务职能是要以品质客车标准服务公交、公路、旅游及租赁公司，为社会公众高品质出行提供服务保障，切实助推道路运输高质量发展。示范职能着力打造并树立道路运输“品质运营”的示范应用企业，使欧辉品质客车运营标准落地应用。标杆职能是通过“2019品质发现之旅”在细分区域、细分市场的渗透，为中国道路运输行业打造一个“高质量发展的标杆平台”。资源职能是通过政府、协会、专家等权威资源的整合与协调，盘活公交、客运及相关服务产业链条资源，切实解决了运营难题。

　　自2016年活动启动至今，“品质发现之旅”已经过三年的探索升级。面向未来，欧辉的品质提升将体现在哪些方面?面对这一问题，王晓亮表示：“2019年欧辉品质的提升主要在于两端，一是装备制造端，包括客车厂和核心零部件制造商，品质体现在新技术的研发、应用。二是运营端，囊括客户和运营商，通过高品质的装备加上高品质的运营服务才能达成提升整个道路运输行业品质的目的。”

　　市场转型关键之年 产品结构向城间客车倾斜

　　“我们看近年来整个行业的数据，大中客城间平台下滑的比较严重。我们判断，到2019年和2020年城间客车下滑的趋势应该会停止。”诚如王晓亮所言，受到高铁、私家车等交通方式的冲击，近年来传统客运市场萎缩严重，大中客城间平台持续下滑。

　　“化整为零”，王晓亮如此描述受高铁冲击的长客运市场。“从大型的长途客运向中短途的去转型，这种情况也是我们对行业的判断。”王晓亮向中国客车网表示，2019年或2020年将是客车市场下滑趋势的定局之年。高铁冲击下长途运输市场虽低迷，但也出现了更多的中短途接驳需求，大型长途客运逐渐向中短途客运转型。

　　基于这样的市场洞察，福田欧辉进行产品结构调整，逐渐向城间客车倾斜。2019年北京道路运输展上，福田欧辉发布了两款HC系列全勤商旅新品客车。集高盈利、高可靠、悦舒适、高智能、高颜值五大亮点于一体，全面适应用户需求定向。

　　福田欧辉HC8L城间客车　　福田欧辉HC9城间客车

　　“我们新发布了两款车型，HC8L和HC9。HC9是一个标准款的产品，HC8L是一款豪华款的产品，迎合了下一步细分市场的发展方向，一方面是中短途中小型的车辆，另一方面迎合了乘客对舒适性体验的要求。”王晓亮说。

　　三强协力优势互补 助推氢能产业突破

　　曾有行业专家表示，当前氢燃料电池动力系统更适合商用车，氢燃料电池客车也随之成为新能源、新技术新示范应用的“先头部队”。国内氢燃料电池客车领域，福田欧辉是第一批“耕耘者”，同样是第一批“收获者”。

　　2019年4月22日，福田、丰田、亿华通三家企业就氢燃料电池客车达成合作协议，将在北汽福田生产及销售的 FC 大巴上搭载采用丰田 FC 电堆等零部件的亿华通 FC 系统。在这其中，福田欧辉扮演了至关重要角色。

　　“氢能利用是一个产业链，不是一个领域的一个企业能够完全解决的，这就需要合作。只有把上下游都打通，问题才能系统的解决。”探寻这场跨国项目的合作筹码，王晓亮向中国客车网表示，如果福田汽车仅仅以一己之力去解决整个制氢、储氢、运氢、加氢是不现实的，这也是福田能和丰田、亿华通走到一起的原因。

　　“北汽福田、丰田、亿华通，三家企业都有各自的特点，福田汽车将采用福田欧辉氢燃料电池客车的整车去搭载亿华通集成的丰田氢燃料电池电堆的一系列产品和技术的链合，打造更优于现国内氢燃料电池客车水平的整车产品。未来，三方的合作也会在整个氢动力产业链，围绕制氢、储氢、运氢、加氢等车辆运营总体产业链共同研发。”王晓亮表示。

　　从王晓亮的种种表述中不难读出，与"品质发现之旅"的核心主线相得益彰，正是数十年如一日的潜心研发和品质坚守，使得如今的福田欧辉以雄厚实力傲居新能源客车领域之巅，受到市场百般青睐。