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深入一线,倾听心声——福田欧辉打响新春“赢”销战

发布时间:2020-03-23 17:04:26 来源:客车网

  当前,新型冠状病毒的疫情防控成效显著,全国各地疫情数据持续“清零”,各行各业已经逐渐步入复产复工的全新阶段。客运行业作为民生保障的关键领域,科学有序快速的步入正轨,保障人民群众的日常通勤与疫情防控双抓并举尤为重要。为此,福田欧辉客车全面吹响春季营销服务集结号,首站由营销公司总经理王晓亮、华北分公司执行副总经理王剑华带领下,率先“浸”入市场,贴近营销一线,与华北用户深度交流,携手同心共同打赢这场新春突破战!

  旌旗高举大本营,贴心共赢一家亲

  北京市场是福田欧辉的主场,又是公共交通与客运的全国标杆,因而需要欧辉投入更多心力。近期,福田欧辉客车华北营销团队相继走访了北京马氏汽车租赁有限公司、北京天马通驰汽车租赁有限公司、北京新朗途客运有限公司、北京申威狮星汽车服务有限公司、北汽集团出租汽车有限公司旅游分公司等合作伙伴,为他们带去了防疫物资,并对用户需求进行了深入了解。营销公司领导“沉浸一线”与客户充分沟通,帮助客户排忧解难,赢得了合作伙伴的一致认可和好评。

  在与用户的沟通中,欧辉营销公司工作人员了解到,由于疫情影响今年各大重要活动、赛事举办时间都不确定,让各运营单位的准备工作时间缩短。作为首都重要会议、赛事用车的运营主体,北京北汽出租汽车集团有限责任公司旅游客运分公司尤其需要提前做好准备。对此,福田欧辉第一时间启动专项措施,由总经理王晓亮亲自负责,安排相关人员召开碰头会,就车辆尽快交付、驾驶员培训和重要会议、赛事期间服务保障的工作,梳理目前存在的问题,讨论解决措施并形成工作计划,实时跟进,提前对接,严格按照“国典品质”开展工作,从上到下确保“精益求精,万无一失”,以极为严苛谨慎的专业精神、快速高效的即时服务,给予北汽集团旅分公司有力支持,确保在各重要会议、赛事前期保障任务顺利完成。

  创新突破“赢”市场,真抓实干谱新篇

  2020年是下一个十年的开端,也是我国第十三个五年规划的最后一年,对福田欧辉来说具有重要意义。站在新的起点上,福田欧辉营销团队已咬定目标,并全力以赴地投入到奋斗当中。

  福田欧辉客车以“赢”文化突破市场,贴近用户,创领营销服务全面升级。一方面,应对特殊时期的疫情挑战,欧辉客车全面启动了以官方网站、微商城为核心的数字化营销平台,开展系列线上营销推广活动,不断打破传统客车线下选购的桎梏,将产品动态与促销政策以零接触方式呈现在用户面前,成为欧辉客车营销战场上的创新“赢”点。

  另一方面,福田欧辉以用户为中心,主动出击,积极“浸入”市场,洞察用户需求,快速响应市场变化和用户反馈,踏踏实实为用户解决问题,提供高品质、全方位的贴心服务。新型冠状病毒疫情爆发后,福田欧辉第一时间启动应急措施,开展疫情期间“服务不打烊”活动,坚守工作岗位;组织研发团队进行专项技术攻关,在极短时间内推出“福田欧辉超级健康客车”解决方案,为安全出行保驾护航;各级营销团队心系全国客运同仁,积极赠送防疫物资,见证袍泽之情……

  福田欧辉营销体系多措并举,用实际行动贯彻落实“赢、勤、快”的营销精神,潜移默化之间鼓舞一线工作人员,也铭刻在每一个用户的心中,铸就欧辉客车的坚实口碑。辉Sir也将在后续推送中进行跟踪报道,敬请期待!

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