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70余万元防疫物资点亮用户心房,福田欧辉战“疫”创“赢”持续升温

发布时间:2020-03-26 18:55:09 来源:客车网
  现阶段,国内新冠疫情已得到平稳有效的控制,作为民众出行服务的主力军,客运行业的稳定有序恢复运营格外关键。继福田欧辉新春“赢”销战打响后,近日,在福田欧辉营销公司及各分公司领导带领下,欧辉营销大军相继“浸”入西北、鲁豫、广东等地,深入一线倾听用户需求与心声,不但为用户们带去了新方法、新思路,还为“战友”们送去了大量防疫物资,助力全国“战友”抗击疫情,同心缪力,打赢战“疫”复工突围战。

  大道同辉

  情系用户并肩战“疫”

  用户的需求就是欧辉人的行动。疫情之下,口罩等防疫物品成为“硬通货”,各地公交、客运和相关单位的防控物资也出现了紧缺状况。福田欧辉辗转各方渠道采买了大量防疫物资,在营销团队深入一线市场调研、走访各地用户的同时,更是向各地客运、公交“战友”累计捐赠了总价值达70余万元的消毒液、口罩、酒精湿巾等防疫用品,为全国“战友”解决了燃眉之急,获得广大用户频频点赞。

  不是一家人,胜似一家亲。福田欧辉营销团队不断帮客户分担风雨,也与客户共同分享喜悦。欧辉营销人与用户间的情感已超越了供求双方,升华成了以欧辉客车为纽带的亲情。欧辉人的心与用户时时刻刻联结在一起,用户的难处就是欧辉人步履下的牵绊,真心实意为用户着想是每个欧辉营销人的坚定信念,向用户靠近的每一步都是为福田欧辉的明天播下一颗“赢”的种子。

  “浸”入市场

  为顺利复工按下“快进键”

 

  随着疫情防控工作进入新阶段,客运行业也迎来了复工的“下半场”。全国客运“战友”复工节奏紧锣密鼓,福田欧辉营销团队也风驰电掣,近期相继走访了济南福奥汽车销售有限公司、广东粤运交通股份有限公司、宁夏健马旅游客运公司等合作伙伴,了解疫情防控情况,解决用户的实际问题,并和相关企业负责人充分交流,共同探讨客运市场发展趋势,深化合作伙伴关系,助力客户顺利复产复工。

 

  走访中,欧辉营销团队帮助用户高效解决问题,屡次受到用户好评。其中,部分公司受疫情影响,流动资金面临很大压力,在提车、办理金融手续的过程中遇到难题。对此,福田欧辉营销团队安排专人跟进负责,积极行动,急事急办,迅速解决用户的困难。一次次迅速解决用户难题,展现了欧辉营销人“赢、勤、快”的精神面貌,同时也铸就了欧辉多年以来持续领跑市场的根基,也将成为欧辉客车品质中口碑的一角。

  多措并举

  打出战“疫”“组合拳”

  疫情爆发以来,福田欧辉积极拥抱变化,多管齐下,以多种创新模式灵活应对因环境改变带来的用户需求,稳固用户信心,打出了一套漂亮的战“疫”“组合拳”:

  1、为确保久置车辆复工的正常运营,改变了客车行业常规服务模式,特地采取了上门检修的服务举措;

  2、冲破传统客车面对面选车的桎梏,打造福田欧辉客车微商城小程序,以推出“无接触式”购车模式刷新客车选购体验;

  3、不断提高经销商专业性,通过专业化的系统培训,让每一家经销商全面掌握市场分析、商务政策、金融产品等知识技能,从而更好地为用户服务;

  4、营销团队对于市场需求的洞察也在第一时间反馈到了产品端,针对疫情期间的市场需求,欧辉研发团队迅速推出了福田欧辉“超级健康客车”解决方案,并在新售车辆中加赠价值数千元的“超级健康大礼包”,全面守护用户健康出行。

  用户第一,服务为王。作为国内交通客运行业的领跑者,福田欧辉始终把用户放在首要位置,走进市场、贴近用户也是欧辉营销体系的“家训”。未来,福田欧辉营销团队将继续秉持这一信念,砥砺前行,快速响应用户需求,为用户排忧解难,助力福田欧辉与广大用户持续共同创“赢”。

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