湖南永州:擦亮公交车“窗口”,点亮文明城市
“您好!欢迎您乘坐9路公交车!”日前,不少细心的市民发现,不管乘坐永州市零陵城区哪一条线路的公交车,都能看到驾驶员们统一着装,在乘客上车时都会主动微笑问候,让不少市民如沐春风。零陵公交车上的“空乘式”文明服务赢得了广大市民的一致好评。
10月以来,永州公交公司一分公司积极推进“空乘式”文明迎客服务,提升司乘人员素质,擦亮公交车 “流动窗口”形象。聘请专业礼仪人员对公司所有驾驶员进行礼仪培训,同时,加强车厢内的卫生工作,尽全力给乘客提供一个干净、温馨、舒适的出行环境。“文明服务”开展以来,受到了广大市民群众的欢迎,也带动了整个城市文明素质的提升。
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