喜讯!南京金龙喜获售后服务体系双项权威认证
此次,南京金龙客车制造有限公司收获行业内极具含金量的两项售后服务证书可谓含金量十足。
售后服务评价认证是以《商品售后服务评价体系》国家标准为依据,用于客观反应企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平。南京金龙售后服务获得五星级认证,证明公司售后服务不但能保证为用户提供完善的售后服务,更在行业中起到了领头作用。
先进的管理理念、高效信息化管理系统、真情的沟通,是南京金龙售后的“高分”秘诀。公司成立之初,就对售后服务有极高的要求和严格的制度。多年来,公司不断向国际一流企业学习,售后标准、系统也不断更新迭代。通过此次评审再次优化了公司售后服务管理体系、配件供应网络体系等。
作为国内知名客车企业,南京金龙在全国构建了完善的服务保障和配件供应网络体系,目前国内建有400多家服务站,20多个大型配件经销商,有100多位驻外服务工程师在市场一线为客户提供保姆式服务。凭借优质的服务、贴心的关怀获得客户的一致认可。
服务永无止境。通过权威认证,是起点但不是终点。未来,南京金龙客车制造有限公司在为客户提供整体解决方案基础上,将继续通过实施服务转型升级,进一步丰富服务价值链,为企业品牌再增值!
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