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暖心公交 女乘客遗失手提包 公交驾驶员帮忙找回

发布时间:2024-03-18 09:12:33 来源:客车网

“真的太感谢了,我以为找不回来了,”刘女士从北部公交515线驾驶员彭浩手中接过遗失的手提包,不停地向驾驶员道谢。

2024年3月13日晚,乘客刘女士乘坐北部公交515线公交车从北碚公交车站到歇马,上车后将两个手提包放在腿上。由于太过疲倦,当车辆行驶到状元碑时,刘女士迷迷糊糊睡着了,其中一个手提包滑到地上竟浑然不知,在到站后突然惊醒,匆忙下车之际未发现遗落的手提包。下车后的刘女士才发现包遗落了,刘女士说:“我当时整个人都是懵的,手机、身份证、银行卡、现金都在里面,全是重要物品”。

此时的刘女士借用了路人手机拨打了110报警电话,在赶往派出所的途中,她突然想到歇马枢纽站的调度室,“说不定包还在车上的”,刘女士打定主意,要找公交工作人员寻求帮助,她一路小跑到歇马枢纽站515线调度室。此时,515线三星级驾驶员彭浩刚将手提包交至调度室。原来,车辆到站场后,彭浩就对车辆进行了清洁卫生作业,在车辆尾部发现了乘客遗失的手提包,他迅速地将其交到了调度室。

经过仔细确认后,彭浩将手提包还给了刘女士。此时的刘女士如释重负,“我年龄大了,身份证、银行卡这些资料补办起来很麻烦,手机里面也有很多亲属的联系方式,太感谢你们了”。刘女士执意要酬谢驾驶员和工作人员,被驾驶员彭浩委婉拒绝。彭浩表示:“帮助乘客找回遗失物品,是我们驾驶员应该做的,其他驾驶员碰到这种情况也会伸出援手,这是我们的服务价值所在。”

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