“致敬老兵！”公交车上这个声音太暖心

　　“滴——致敬老兵！”近日，在河南省安阳市，曾在部队服役12年的高俊峰登上1路公交车，使用优待证刷卡时，一声简短有力的提示音，让他心头涌上一股暖流。

　　2025年，安阳市退役军人事务局联合安阳公交集团，推出持优待证刷卡免费乘车服务，退役军人无须“亮证乘车”，刷卡即可完成身份验证。

　　“从‘亮证’到‘刷卡’，是服务理念的大提升。”安阳公交集团相关负责人介绍，过去退役军人乘车需要出示证件并由司机人工核验，效率较低，在高峰时段可能出现排队现象。今年，安阳公交集团推出持优待证刷卡免费乘车服务，老兵们只需上车后在机器前刷一下优待证，系统便能自动识别，完成身份验证，大大提高了乘车效率。

　　实际上，实现退役军人持优待证刷卡免费乘车是一项涉及多个环节的系统工程。

　　公交车刷卡系统不仅需要升级后台服务器，还需要在短时间内完成全市800余辆公交车车载设备更新。此外，为了确保全国各地退役军人都能够刷卡免费乘车，安阳公交集团还特意从10余个省份协调百余张优待证进行为期两周的测试。

　　“致敬老兵”虽然只是短短四个字的提示音，但也经过了安阳公交集团的反复推敲设计。

　　安阳公交集团有关负责人介绍，最初，他们曾考虑使用“退役军人优待卡”作为提示音，但这种表述过于直白，缺乏温度，最终经过反复研讨，才确定使用“致敬老兵”作为提示音，既简洁有力，又充分体现了对退役军人的敬意。他们还对比了多种音色、语调和语速，最终选择了庄重而不失亲切的女声录制“致敬老兵”的提示音。

　　“语音提示不是简单的技术功能，而是一种社会认同的象征性表达。”安阳公交集团董事长、总经理林海表示，“当‘致敬老兵’的声音在车厢内响起，不仅是对持卡人的尊重，也是向全体乘客传递拥军优属的双拥理念。”

　　这一设计理念也在实际中得到正向反馈。退役军人李庆丰激动地表示：“这张小小的优待证和这声提示音，让我感受到社会没有忘记我们！”

　　优待服务推出首日，许多退役军人为了体验这一暖心服务，特意选择公交出行。退役军人张献红表示：“过去虽然也能免费乘车，但需要出示证件并解释，有时还会有乘客不理解。现在刷证就能乘车，还有专属提示音，老兵的身份得到认可，我感到满满的尊崇。”

　　为现役军人、退役军人等提供专属优惠，军地联合为立功军人家庭送喜报，邀请部队官兵及其家人游览当地风景名胜……近年来，在中原大地上，越来越多的拥军故事正在发生，正如安阳公交车上那声“致敬老兵”一样，谱写着军民鱼水情深的时代新篇。