从服务细节入手 徐州公交“彭祖卡”刷出城市新温度

　　公交刷卡提示音不仅承载着功能性信息，正逐渐成为城市文化的重要载体，传递着一座城市的人文关怀与文明理念。近日，徐州公交集团从服务细节入手，对老年群体公交卡刷卡提示音进行优化升级，将原有的“老年优惠卡”“老年免费卡”刷卡提示音，分别调整为“彭祖优惠卡”“彭祖免费卡”。这一融合城市文化特色与人文关怀的细微改动，迅速赢得市民特别是老年乘客的广泛好评。

　　“滴，彭祖优惠卡”“滴，彭祖免费卡”像是一份流淌在城市空间的温情。经常乘坐公交车的张大爷高兴地说：“现在改成‘彭祖免费卡’，听起来寓意好，也更有咱们徐州文化韵味，感觉很贴心!”年轻乘客王先生也认为，新的提示音有助于在全社会营造尊老敬老氛围，这样的细节改进值得点赞。

　　此次提示音的升级，是徐州公交集团深化适老化服务、彰显城市文化底蕴的重要举措，优化后的语音在表达上更具温度与城市文化内涵。

　　徐州公交集团将持续聚焦“银发”群体的出行需求，在“硬设施”完善与“软服务”升级上同步发力，全方位提升公交出行的舒适度与幸福感，让尊老敬老的传统美德在车厢里蔚然成风，让城市公交成为传递人文关怀、彰显城市温度的温暖纽带。

　　温馨提示：彭祖(老年)卡办卡指南

　　1.优惠政策

　　彭祖(老年)优惠卡：乘坐公交享5折优惠;

　　彭祖(老年)免费卡：乘坐公交享全额免费。

　　(以上政策仅限主城区2元一票制公交线路)

　　2.办卡条件与步骤

　　办理条件：

　　60-69周岁：可办理彭祖(老年)优惠卡;

　　70周岁及以上：可办理彭祖(老年)免费卡(需本人到场办理)。

　　所需材料：

　　本人1张1寸或2寸近期免冠彩色证件照;

　　身份证原件(非本市户口需额外提供街道/社区/物业开具的居住证明，或派出所申领的居住证)。

　　办理时间：

　　可在生日当天提前30天申请办理。

　　3.办卡地点

　　古彭营业厅：古彭大厦4楼;

　　蓝天营业厅：蓝天商厦5楼;

　　供销营业厅：供销大厦3楼;

　　华美营业厅：华美商厦3楼。